AC 米兰官方商城退换货攻略,一次看懂!
身处时尚与足球之都的米兰,要是没有到 AC 米兰官方商城扫荡一番,那可真是白来啦!不过,别光顾着买买买,退换货也要攻略一下,以免买到不合适的产品或者遭遇不愉快的购物体验。今天,俺这个资深小编就来给大家伙整一篇 AC 米兰官方商城退换货攻略,包教包会!
退货政策是什么?
退货就要退得明明白白!在 AC 米兰官方商城购买的产品,未经使用且不影响二次销售的情况下,顾客可以在收到商品之日起 14 天内无理由退货。
退货条件 | 退货期限 |
---|---|
原包装完整、吊牌未摘 | 收到商品之日起 14 天内 |
未经使用、未下水洗涤 | (同左) |
无磨损、污渍、破损 | (同左) |
特别注意:内衣、袜子等贴身衣物和定制化产品不享受无理由退货服务。
换货政策是什么?
有时候挑的产品不是尺寸不对,就是颜色不合适,这时候换货就派上用场啦!在 AC 米兰官方商城,顾客可以在收到商品之日起 14 天内进行同款同尺码的商品换货。
换货条件 | 换货期限 |
---|---|
原包装完整、吊牌未摘 | 收到商品之日起 14 天内 |
未经使用、未下水洗涤 | (同左) |
无磨损、污渍、破损 | (同左) |
特别注意:换货只能同款同尺码,且产品不影响二次销售。
退货流程是怎样的?
退货流程很简单,一共 4 步搞定:
1. 联系客服:可以通过官网、邮件或官方微信联系客服,说明退货意向和原因。
2. 填写退货申请:客服会提供退货申请表,顾客需要填写好个人信息、订单号、商品信息等。
3. 寄回商品:将要退货的产品包装好,寄回到指定的地址。寄送费用由顾客承担。
4. 退款处理:商城收到商品并验收合格后,会在 7-15 个工作日内将货款退回顾客的付款账户。
换货流程是怎样的?
换货流程和退货流程类似,也有 4 步:
1. 联系客服:联系客服,说明换货意向和原因。
2. 填写换货申请:客服会提供换货申请表,顾客需要填写好个人信息、订单号、商品信息以及想要换取的尺码。
3. 寄回商品:将要换货的产品包装好,寄回到指定的地址。寄送费用由顾客承担。
4. 发货新产品:商城收到商品并验收合格后,会在 7-15 个工作日内将新产品发货给顾客。
有哪些特殊退换货规定?
特殊情况特殊对待,AC 米兰官方商城也有一些特殊的退换货规定:
1. 破损商品:收到商品后发现有明显破损,顾客可以拒收并联系客服处理。
2. 产品与描述不符:收到商品后发现产品与商品描述或订单信息不符,顾客可以联系客服退换货。
3. 赠品:赠品不支持退换货。
4. 折扣商品:折扣商品不支持无理由退货,但可以进行同款同尺码的换货。
互动时刻:
看完这篇文章,你还有什么关于 AC 米兰官方商城退换货的疑问吗?或者,你分享一下自己曾经的退换货经历吧!快来评论区留言互动,和大家一起探讨更多购物小技巧吧~
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